Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)

SpaceNet ist ein Managed-Service- und Hosting-Provider mit sicheren und datenschutzkonformen Rechenzentrumsstandorten in Deutschland. Wir entwickeln für unsere Kunden individuelle und passende Lösungen, setzen diese um und erleichtern damit ihr Leben. Unsere exzellenten Mitarbeiter machen dies möglich. Bringen auch Sie Ihre Stärken ein und werden Teil dieses außergewöhnlichen Teams. 

Unser Anspruch ist, dass wir das, was wir machen, richtig gut machen. Hier kommen Sie ins Spiel.

Starke Aufgaben

• Betreuung unserer Kunden vor Ort in den Rechenzentren
• Annahme und Bearbeitung von Tickets per Telephon oder E-Mail
• Sicherstellung des störungsfreien Hardware-Betriebs
• Ein- und Ausbau von Hardware, sowie deren Verkabelung, Konfiguration und Wartung
• Detaillierte Dokumentation aller Aktivitäten
• Mitwirkung an IT-Projekten
• Flexible Aufgaben in den Bereichen: DNS, Firewall, MS365

Kluge Voraussetzungen

• Serviceorientiertes, zuverlässiges und strukturiertes Arbeiten
• IT-Ausbildung von Vorteil
• Starkes Eigeninteresse an der IT und handwerkliches Geschick
• Auch als Quereinsteiger sind Sie bei uns richtig
• Englischkenntnisse von Vorteil
• Motivation und Lernbereitschaft sowie gute Deutschkenntnisse
• Teamfähigkeit sowie freundliches und kompetentes Auftreten